BugisPos, Makassar — Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Parkir Makassar Raya, membuktikan komitmennya dalam merespons cepat keluhan pelayanan publik.
Melalui Tim Reaksi Cepat (TRC), pihak direksi langsung turun tangan menindaklanjuti laporan masyarakat mengenai oknum juru parkir (jukir) yang dinilai kurang sopan saat bertugas.
Peristiwa penertiban dan pembinaan ini berlangsung di kawasan Prince Digital Printing, Jalan Pelita Raya, Kota Makassar, pada Senin (6/7/2026). Langkah taktis ini diambil segera setelah aduan warga masuk ke kanal informasi resmi Perumda Parkir.
Di lokasi tersebut, personel TRC Perumda Parkir melakukan klarifikasi tatap muka, memberikan teguran keras, sekaligus melakukan pembinaan langsung kepada jukir yang bersangkutan.
Pihak manajemen Perumda Parkir Makassar Raya, mengingatkan pentingnya menjaga etika komunikasi demi kenyamanan pengguna jasa perparkiran di Kota Makassar.
Kepala Bagian (Kabag) Humas Perumda Parkir Makassar Raya, Asrul Baharuddin, menegaskan bahwa seluruh mitra jukir yang beroperasi di bawah naungan perumda wajib mengutamakan aspek kesopanan dan menaati Standar Operasional Prosedur (SOP).
”Begitu menerima laporan mengenai sikap kurang sopan oknum jukir di Jalan Pelita Raya, Tim Reaksi Cepat kami langsung bergerak ke lokasi untuk mengklarifikasi dan memberikan edukasi serta pembinaan di tempat. Kami tidak menoleransi tindakan yang mencederai kenyamanan warga,” ujar Asrul Baharuddin saat dikonfirmasi, Selasa (7/7/2026).
Asrul menambahkan, setiap laporan dari masyarakat akan selalu diperlakukan secara objektif, cepat, dan profesional demi perbaikan kualitas pelayanan ke depan.
”Kami sangat berterima kasih atas partisipasi aktif masyarakat yang terus memberikan masukan. Ini menjadi modal penting bagi Perumda Parkir Makassar Raya untuk mewujudkan pelayanan yang berintegritas, ramah, dan profesional di seluruh wilayah Kota Makassar,” tutupnya.
Manajemen Perumda Parkir Makassar Raya kembali mengimbau warga, agar tidak ragu melaporkan segala bentuk pelanggaran atau ketidaknyamanan terkait perparkiran melalui saluran pengaduan resmi demi kenyamanan bersama. (*)
