Respon Pengaduan Masyarakat, Natsir Maudu: Silahkan Datang Ke Kantah Gowa
BugisPos, Gowa – Kepala Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran, Kantor Pertanahan (Kantah) Gowa, Muhammad Natsir Maudu menyikapi pengaduan masyarakat terkait program PTSL.
Salah satu bentuk pengaduan yang diterima yakni terdapat kekeliruan gambar dalam penerbitan sertipikat program PTSL.
“Itu hal wajarlah ada kesalahan sebagai manusia,” ujar H Natsir ketika ditemui di ruangannya, Senin 20 Januari 2025.
Penyebab kesalahan itu pertama dalam satu kelurahan atau desa pernah dapat target 1000 bidang.
Persoalannya pada saat penyuluhan di wanti-wanti yang punya tanah itu supaya hadir dilapangan menunjukkan batas tanahnya. Tetapi di berbagai kesempatan ada yang alasan menyampaikan ke pak dusun, RT RW itu yang banyak kekeliruan di situ.
“Nah, kalau terjadi seperti itu kita tetap membuka diri. Jadi silahkan datang ke BPN tunjukkan lokasi yang sebenarnya yang mana kemudian kita perbaiki. Soal ini bukan suatu kendala, kami siap melayani dan silahkan datang kita perbaiki,” imbuhnya.
Di kantah Gowa, kami punya program unggulan disebut Pelataran. Masyarakat bisa mendapatkan pelayanan setiap hari sabtu dan minggu.
“Layanan pelataran diperuntukkan untuk pengambilan sertipikat dan konsultasi,” tuturnya.
Jadi konsultasi sebagai bagian dalam merespon pengaduan masyarakat baik itu menyangkut salah gambar sertipikat yang sudah terbit maupun kendala lainnya.
“Silahkan datang ke kantor pertanahan Kabupaten Gowa, kami terbuka dan memperbaiki gambarnya,” tuturnya.(Sila)
